Fecha: Diciembre 2019

Lugar: Sala de formación Fepamic Córdoba

10 horas de formación con el personal de atención al usuario de Fepamic Córdoba, que han tenido como objetivo aprender habilidades y técnicas para optimizar la relación y el trato con el cliente y darle un trato más personalizado y profesional.

El programa ha sido dividido en dos módulos, uno enfocado en habilidades sociales y comunicativas y otro centrado en resolución de conflictos.

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